กรมการขนส่งทางบก โดยสำนักการขนส่งผู้โดยสารมีภารกิจเกี่ยวกับการดำเนินการและจัดระบบด้านการขนส่งผู้โดยสารตามกฎหมายว่าด้วยการขนส่งทางบก กฎหมายว่าด้วยรถยนต์ และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง ศึกษา และพัฒนาด้านการขนส่งผู้โดยสาร ส่งเสริม สนับสนุน และพัฒนาศักยภาพของผู้ประกอบการขนส่ง รวมทั้งประสานความร่วมมือกับผู้ประกอบการขนส่งและหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้อง กำหนดหลักเกณฑ์และกำกับดูแลผู้ประกอบการขนส่งผู้โดยสารให้ปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการขนส่งทางบก กฎหมายว่าด้วยรถยนต์ และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง ติดตามประเมินผลการดำเนินการด้านการขนส่งผู้โดยสาร จึงจำเป็นที่จะต้องเร่งพัฒนาศักยภาพของผู้ประกอบการขนส่ง และยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยให้แก่ผู้ประกอบการขนส่งรถโดยสารไม่ประจำทางให้มีความรู้เรื่องการบริหารจัดการที่ได้มาตรฐาน การดูแลบำรุงรักษารถให้มีคุณภาพ การบริหารจัดการพนักงานขับรถที่มีประสิทธิภาพ พนักงานขับรถมีทักษะการขับรถที่ปลอดภัย โดยเน้นการอบรมให้ความรู้ ครอบคลุมเนื้อหาพื้นฐานที่จำเป็นในการประกอบการขนส่งอย่างไม่มีข้อจำกัด การจัดให้มีระบบการอบรมผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ด้วยตนเอง (e-Learning) ที่มีประสิทธิภาพจะทำให้ประชาชนหรือผู้ขอรับใบอนุญาตประกอบการขนส่งไม่ประจำทาง สามารถศึกษาเนื้อหาการอบรมตามหลักสูตรได้ด้วยตนเองในทุกที่ทุกเวลา ซึ่งเป็นทางเลือกหนึ่งที่ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการภาครัฐได้อย่างทั่วถึง ประหยัดค่าใช้จ่ายในการเดินทาง และได้รับความรู้ที่ครบถ้วนตามหลักสูตรที่กรมการขนส่งทางบกกำหนด ผู้เข้ารับการอบรมสามารถทบทวนความรู้โดยการย้อนกลับไปศึกษาเนื้อหาเพื่อเพิ่มความเข้าใจได้มากยิ่งขึ้น นอกจากนี้การอบรมผ่านระบบสื่อเล็กทรอนิกส์ด้วยตนเอง (e-Learning) ยังเป็นช่องทางให้ผู้สนใจทั่วไปเข้ามาศึกษาและอบรมได้ด้วย
สำนักการขนส่งผู้โดยสาร กรมการขนส่งทางบก จึงได้จัดทำโครงการออกแบบและพัฒนาระบบการอบรมผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ด้วยตนเอง (e-Learning) เพื่อพัฒนาศักยภาพของผู้ประกอบการขนส่งและยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยในการประกอบการขนส่งไม่ประจำทางด้วยรถที่ใช้ในการขนส่งผู้โดยสาร ทั้งนี้ กรมการขนส่งทางบก จึงกำหนดหลักเกณฑ์และกำกับดูแลผู้ประกอบการขนส่งผู้โดยสารให้ปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการขนส่งทางบก กฎหมายว่าด้วยรถยนต์ และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง และติดตามประเมินผลการดำเนินการด้านการขนส่งผู้โดยสาร แต่ยังมีข้อจำกัดในด้านการกำหนดมาตรฐานและการควบคุมกำกับดูแลผู้ประกอบการขนส่งรถโดยสารไม่ประจำทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ จึงจำเป็นที่จะต้องมีการเร่งพัฒนาศักยภาพของผู้ประกอบการขนส่ง และยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยให้แก่ผู้ประกอบการขนส่งรถโดยสารไม่ประจำทางให้มีความรู้เรื่องการบริหารจัดการที่ได้มาตรฐาน การดูแลบำรุงรักษารถให้มีคุณภาพ การบริหารจัดการพนักงานขับรถที่มีประสิทธิภาพ มีทักษะการขับรถที่ปลอดภัย โดยเน้นการอบรมให้ความรู้ ครอบคลุมเนื้อหาพื้นฐานที่จำเป็นในการประกอบการขนส่ง รวมทั้งการสร้างความตระหนักรู้ถึงความสำคัญในการยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยในการประกอบการขนส่งไม่ประจำทาง ซึ่งเป็นปัจจัยที่มีผลต่อความปลอดภัยได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อลดการเกิดอุบัติเหตุจากความไม่พร้อมของรถ ผู้ประจำรถ และการไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขของผู้ประกอบการรถโดยสารสาธารณะ
สำนักวิศวกรรมยานยนต์ มีแผนจัดทำโครงการพัฒนาระบบฐานข้อมูลด้านการตรวจสภาพรถของสถานตรวจสภาพรถ เพื่อรองรับระบบ e-Learning การพัฒนาศักยภาพทางการเรียนรู้ สำหรับผู้ที่เข้ามาอบรมเพื่อขอรับบัตรประจำตัวเป็นผู้ตรวจสภาพรถของสถานตรวจสภาพรถ ทั้งการขอมีบัตรประจำตัวครั้งแรก และการขอต่ออายุบัตรประจำตัว โดยมีการพัฒนาระบบการบริหารจัดการฐานข้อมูล (Database Management System) โดยดำเนินการจัดทำฐานข้อมูลของสถานตรวจสภาพรถผู้ตรวจสภาพรถ และเครื่องตรวจสภาพรถ ซึ่งเป็นการยกระดับและพัฒนางานของสถานตรวจสภาพรถ และตรวจสอบการปฏิบัติงานของผู้ตรวจสภาพรถได้ การจัดทำระบบยืนยันตัวตนสแกนใบหน้า (Face Recognition) เป็นการเก็บข้อมูลใบหน้าบุคลากรด้านการตรวจสภาพรถ ทำให้มีการตรวจสอบใบหน้าระหว่างการอบรมและการทำแบบทดสอบ ทำให้การอบรมและการทำแบบทดสอบมีมาตรฐานมากยิ่งขึ้น
การจัดทำระบบบัตรประจำตัวและประกาศนียบัตรอิเล็กทรอนิกส์ (e-License & e-Certificate) เป็นการทำบัตรประจำตัวบุคลากรด้านการตรวจสภาพรถ และประกาศนียบัตรรับรองผลการอบรมในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ทำให้ไม่ต้องผลิตบัตรประจำตัวแบบเดิม ช่วยลดขั้นตอนและค่าใช้จ่ายในการออกบัตรประจำตัว ระบบการสอบออนไลน์และทดสอบออนไลน์ (e-Exam & e-Testing) เป็นการพัฒนาระบบการทดสอบก่อนและหลังบทเรียน รวมถึงการทดสอบวัดผลผู้เข้ารับการอบรม เพื่อประเมินผลก่อนอบรมและทดสอบภาคปฏิบัติ โดยระบบดังกล่าวทั้งหมด จะทำงานร่วมกับระบบยืนยันตัวตนสแกนใบหน้า (Face Recognition) และระบบการบริหารจัดการสถานตรวจสภาพรถ การพัฒนาระบบ e-Learning ให้รองรับการทำงานร่วมกันได้อย่างครบถ้วน สมบูรณ์ ทั้งยังมีการพัฒนาปรับปรุงเว็บไซต์ของส่วนมาตรฐานการตรวจสภาพรถ สำนักวิศวกรรมยานยนต์ ให้ทำงานเต็มประสิทธิภาพ สมบูรณ์มากขึ้น เพื่อเป็นเครื่องมือในการสนับสนุนการทำงานของสำนักวิศวกรรมยานยนต์ให้มีความทันสมัย และมีประสิทธิภาพในการบริหารจัดการระบบฐานข้อมูลสถานตรวจสภาพรถ และนำข้อมูลที่ได้ไปใช้ในการปฏิบัติงาน ควบคุม กำกับ ดูแล และตรวจสอบการทำงานของสถานตรวจสภาพรถ โดยจะนำไปใช้ในการตรวจสอบได้ทุกสถานที่ ทุกเวลา เป็นปัจจัยสำคัญช่วยสนับสนุนการดำเนินงานไปสู่เป้าหมายที่คาดหวังได้ความสำเร็จอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างพัฒนาองค์ความรู้อย่างยั่งยืน ให้แก่สำนักวิศวกรรมยานยนต์ในอนาคต
จากข้อมูลเบื้องต้นที่กรมการขนส่งทางบกตระหนักถึงความจำเป็นที่ต้องมีการอบรมให้ความรู้สำหรับผู้ประกอบการขนส่งรถโดยสาร และการอบรมช่างตรวจสภาพรถเอกชนของสำนักวิศวกรรมยานยนต์ กรมการขนส่งทางบกจึงได้ดำเนินการจัดทำระบบ e-Learning บนแพล็ตฟอร์มกลางของกรมฯ เพื่อรองรับการอบรมผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ของหน่วยงานข้างต้น และสามารถรองรับหารอบรมผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ในรูปแบบออนไลน์สำหรับหน่วยงานอื่นๆ ได้อย่างมีมาตรฐานเมื่อต้องการเพิ่มหลักสูตรการอบรมให้กับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องหรือบุคลากรของกรมการขนส่งทางบกเองในอนาคต